上榜名单分别是：有赞、小鹅通、小裂变、微伴助手、南讯股份、360 智慧商业、233 品牌私域、卫瓴科技、一知智能、上海创麦、佐梦科技、零一数科。

　　榜单是依据大会前，见实推进的行业大调研而来，该调研持续进行了2个多月，在问卷中，见实有向参与调研品牌和商家询问，在与哪些全域服务商合作。

　　在回收的877份品牌商家参与的问卷中，这些被品牌商家们手动输入的名字，构成了年度榜单的基础之一，以及年度内行业分享贡献等因素。我们认为，来自品牌和从业者们手写下的名单，以及开放沟通和分享以推动行业点滴进步，比什么都来得珍贵。

　　相比往年，见实团队取消了服务商、工具、代运营等不同细分项，转而统一集中在“年度增长伙伴”这一大项下。是因为这份榜单背后，蕴含了许多行业新变化和趋势。

　　变化一：许多服务商开始从泛领域客户中退出来，转而聚焦和深耕某一垂直行业。为一个垂直行业的客户提供足够对应和精准的解决方案。

　　为什么说有些服务商开始聚焦垂直行业？如果仅看调研结果，会在推荐 项中找到痕迹：

　　几家服务商只被某一特定行业的企业写下了名字，并表示推荐。而在过去， 他们可是泛行业大类服务商。

　　反映出此前我们讨论过的一个结论： 私域服务商正在快速向头部集中 + 中小聚焦垂直行业的变化，同时发生。

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　　另外，因为深耕和聚焦，服务商反而更懂行业，更能解决实际问题，也因此自然升级到全域服务，收获了更好的推荐值。如果垂直化、行业化的趋势没有变化，推荐值的逐年升高就会成为现实。

　　工具市场似乎进入了新 一轮洗牌阶段。 在年度调研中，参与调研企业手动填写了他们当下正在运用的私域工具。这其 中可见刚需集中在前五大，分别是：社群、外呼、会员、裂变、运营自动化。

　　其中，在提及外呼、运营自动化时，半数带着 AI，如 AI 外呼、AI 运营自动化等。在社群运营、会员运营的填写中，也有许多出现了 AI 支持的部分需求。

　　紧随这十大名单之外，还有多个 AI 和平台被多次提及， 照此趋势看，明年 AI 将会占据绝对主导地位。 现在，AI 工具市场才是刚刚开始，相比大模型，工具市场 更靠近收入，靠近企业需求，新的市场窗口被打开了。

　　见实在过去历次行业年度调研中，多次提过一个趋势，即头部服务商在 朝工具市场倾斜，这个趋势仍然在。借工具而触达客户、锁定客户，本就是 TO B 类应用一个非常值得采用的增长方式。

　　而工具市场也在头部化集中，几家私域时代就高居前列的工具团队（如外呼、 裂变）中，今天仍然在头部，且被认可和数量更多。

　　变化四：品牌商家选择全域服务商时，曾被认可的、长期合作的私域系统服务商有其天然优势。

　　见实询问了参与调研对象采买了哪些全域服务时，其中私域服务商 多家在榜。结合调研中全域组织的变化，可以看出：

　　大部分公司的全域业务是由私域团队一起负责，因此寻找服务商时，被认 可的、长期合作的私域系统服务商有其天然优势。

　　另外还有一份基于见实与行业领先企业对话生成的《关键十一问：破局企业AI应用》报告，同在大会上首发。

　　见实会员、此前参与了调研的朋友们，以及大会购票用户，均可直接在文末「阅读原文」中，免费获取报告电子版、以及大会录播视频（部分不对外，一周内会陆续上传好），如有遗漏，请联系见实工作人员（jskj44)。