解决方案
z6尊龙凯时为企业提供综合的AI数字化销售解决方案，结合智能CRM与AICC智能客户联络中心，优化客户管理流程，显著提升客户满意度和留存率，为超过300家SCRM、CRM、CDP、DMP公司提供AI对话能力的APAAS服务。
行业痛点
教育行业日常运营活动促进消费，也带来大量售前、售中、售后问题。客服人员面临大量重复咨询和高负荷工作服务成本居高不下
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营销获客成本高 招生续费业绩差 -
接待客服效率低，售后客服成本高 -
管理过程不透明，质检工作难开展
应用场景
为了能让外呼中心和终端客户之间的语音沟通更加自然、且有针对性，我们利用了强大的AI技术。通过对交互数据持续积累，策略引擎不断迭代优化，以及根据不同的客户需求，对交互场景做适应性定制，让智能外呼真正实现了千人千面的个性化交互。
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售前深度贴合核心业务场景，客户营销转化完整闭环营销推广 潜客筛选 老客激活 -
售后以服务促营销，节约成本，提升人力课程通知 续费提醒 客户回访
AI营销解决方案
AI营销数据价值
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70%信息流回访召回率达
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15-20%到课率提升
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40倍公海激活盈利率超
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50%客服人工成本降低