赣州市住房公积金管理中心通过引进先进的AI技术，打造“数字人”智能客服，它集成了计算机视觉、语音识别、自然语言处理等多模态AI能力，能够更好地理解客户需求，提供个性化的解决方案。通过智能化的交互方式，同时处理客户咨询和业务办理请求，保障服务的及时性和连贯性。这一创新不仅减轻了人工客服的压力，更为缴存职工提供了更加贴心、高效的服务体验。

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