金融界2025年1月18日消息，国家知识产权局信息显示，科讯嘉联信息技术有限公司申请一项名为“一种结合迁移学习的智能客服跨项目经验迁移方法”的专利，公开号 CN 119312877 A，申请日期为2024年12月。

　　专利摘要显示，本发明公开了一种结合迁移学习的智能客服跨项目经验迁移方法，S1、生成源项目特征集；S2、生成包含共享特征层的源项目优化模型；S3、通过贝叶斯优化对源项目优化模型中的共享特征层参数进行全局优化；S4、生成优化后的目标项目特征集；S5、构建目标项目模型；S6、对目标项目模型进行微调训练；S7、在目标项目数据集上对微调后的目标项目模型进行语义一致性评估、响应准确率评估和业务逻辑匹配度评估；S8、将通过性能验证的目标项目模型部署至目标项目智能客服系统中本发明实现了跨项目智能客服系统高效部署的同时，显著提高了模型的迁移效率和服务质量，能够广泛应用于多个行业的智能客服场景中。

　　天眼查资料显示，科讯嘉联信息技术有限公司，成立于2016年，位于合肥市，是一家以从事互联网和相关服务为主的企业。企业注册资本5300万人民币，实缴资本3460万人民币。通过天眼查大数据分析，科讯嘉联信息技术有限公司共对外投资了3家企业，参与招投标项目140次，知识产权方面有商标信息18条，专利信息47条，此外企业还拥有行政许可5个。

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