最新动态
了解AI数字化销售领域的前沿技术和市场趋势，助您在竞争激烈的市场中保持领先地位。
蜂巢世纪申请智能外呼方法及装置等专利解决智能外呼系统中语言限制的问题
日期：2025-03-15 浏览：
金融界2024年12月19日消息，国家知识产权局信息显示，北京蜂巢世纪科技有限公司申请一项名为“智能外呼方法及装置、电子设备、存储介质”的专利，公开号CN 119135803 A，申请日期为2024年9月。
专利摘要显示，本公开提供了一种智能外呼方法及装置、电子设备、存储介质，属于电子设备技术领域，该方法包括：对第一用户输入的第一语音信息进行语种识别，得到第一语种；基于多语种翻译模型对所述第一语音信息进行翻译，得到语义信息；基于所述语义信息确定对应的文本回复信息；将所述文本回复信息转换为第一语种的第二语音信息；向所述第一用户发送所述第二语音信息。本公开提供的智能外呼方法及装置、电子设备、存储介质可以解决智能外呼系统中语言限制的问题。