昨日（3月14日）本客户端发表的《315青诉 答非所问 转人工难 智能AI客服为何总“智障”？》报道引发网友热议。消费者普遍反映“智能客服”答非所问、人工客服难联系，导致沟通效率低下，严重影响消费体验。市场监管总局今日（3月15日）发布数据显示，在电商售后服务领域，“智能客服”备受消费者诟病，相关投诉6969件，同比增长56.3%。。

　　2024年，全国市场监管部门共受理消费者投诉1862.5万件，同比增长7%。从投诉问题来看，售后服务问题440.3万件、质量问题363万件、食品安全问题232.7万件、合同问题149.8万件、不正当竞争问题104.1万件等相对突出，分别占比23.6%、19.5%、12.5%、8%、5.6%。其中，售后服务问题诉求量已连续两年居于首位，均超过400万件。消费者反映的主要问题为不退款、不发货、不履行“三包”义务等。

　　美国商务部4月30日公布最新数据显示，2025年第一季度美国国内生产总值（GDP）环比按年率计算萎缩0.3%。2024年第四季度，美国GDP环比按年率计算增长2.4%。这一数据的糟糕程度超出市场预期，凸显美国政府关税政策引发的不确定性持续上升，并导致企业与消费者信心下滑。

　　非医学本科生4年可拿医学博士？张雪峰谈“协和4+4”：专业跨度如此之大我也没见过

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　　近日，关于北京协和医学院“4+4”学制的讨论引发广泛关注。峰学蔚来创始人张雪峰在直播中谈及“4+4”医学生模式，称“专业跨度如此之大我也没见过，没想到能做到这么直白。

　　据中国载人航天工程办公室消息，北京时间2025年4月30日13时08分，神舟十九号载人飞船返回舱在东风着陆场成功着陆，现场医监医保人员确认航天员蔡旭哲、宋令东、王浩泽身体状态良好，神舟十九号载人飞行任务取得圆满成功。△独家视频丨神十九飞船返回舱成功着陆 三名航天员到家了！

　　李铁案二审维持原判刑期20年 4月30日上午，李铁案二审在咸宁市中级人民法院公开开庭宣判。李铁案二审维持原判刑期20年。（新华社）#李铁案二审维持原判刑期20年

　　据经济观察报，肖飞在采访中回应与其相关的争端看法:“我和某护士长、某规培住院医师是存在私生活的问题，但是网络上指控我跟其他的人发生了关系，我是一概否认的，这没有任何实据，给其他女士造成了很多困扰，我非常抱歉。”

　　刚退伍就被骗，线月，小李退役了，然而，不久前他却悄悄告诉我，说遭遇了电信诈骗，被骗了2000元。天哪，这样的人都能被骗2000，令人难以置信。