智能外呼是通过电脑自动批量拨打客户电话的外呼系统，当客户接听电话后，外呼机器人可以根据预设的话术内容与客户沟通交互。

　　在沟通的过程中，机器人利用智能语音技术，准确理解用户的意图，标记客户意向标签，便于业务人员跟进转化。

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　　在智能外呼任务执行前，需要先把客户的名单批量导入与一键拨号，如果企业有大量的客户名单，批量导入则可以大幅提升工作效率。客户跟进功能，系统可以对客户自动分类，保存完整沟通记录。

　　1、智能拨号功能：客户在使用的过程中，可以随时进行电话任务设置，机器人自动筛选高意向客户，极大节省了业务人员的时间，提高了销售工作效率。

　　2、通话录音功能：通话录音也是智能外呼重要的功能之一，机器人与客户的电话接通后，系统会自动开启全程的通话录制保留。

　　3、统计报告功能：系统可以记录从销售线索获取到客户沟通到签订合约的全部过程，形成包括销售收入分析、销售业绩统计在内的所有信息。

　　4、客户管理功能：系统可以自动将客户根据不同的标签分为不同的类别，这样可以迅速找到可以跟进的客户，提高二次跟进的效率。

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