金融界2024年11月13日消息，国家知识产权局信息显示，阳光保险集团股份有限公司取得一项名为“一种智能客服交互方法、装置、电子设备及存储介质”的专利，授权公告号CN 113469711 B，申请日期为2021年7月。

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