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东方国信中标结果:中国电信辽宁分公司2024年统一外呼平台支撑综调外呼能力升级研发工程单一来源采购公示

日期:2024-11-26 浏览: 

  证券之星消息,根据天眼查APP信息整理,9月5日公布的《中国电信辽宁分公司2024年统一外呼平台支撑综调外呼能力升级研发工程单一来源采购公示》中显示北京东方国信科技股份有限公司中标。公告内容如下:

  中国电信辽宁分公司2024年统一外呼平台支撑综调外呼能力升级研发工程单一来源采购公示

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  中国电信辽宁分公司2024年统一外呼平台支撑综调外呼能力升级研发工程采购人为[中国电信集团有限公司辽宁分公司],项目资金已落实,现已具备采购条件,拟采取单一来源方式采购,现进行公示。

  新增模块:包括综调工单视图、自建工单、自主外呼、满意度回访、迁入迁出管理、坐席技能设置、非工作时间设置、排队设置、小组管理模块。

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  改造模块:改造现有录音质检、外显号码管理,语音导航、企业语音库、呼叫中心、ACD、CTI、短信管理、报表管理、系统管理、任务管理、清单管理、语音导航流程、报表管理、大数据接口等。

  公示期间,如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑,应通过中国电信阳光采购网“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

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