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　金融界2024年12月19日消息，国家知识产权局信息显示，北京蜂巢世纪科技有限公司申请一项名为“智能外呼方法及装置、电子设备、存储介质”的专利，公开号CN 119135803 A，申请日期为2024年9月。　　专利摘要显示，本公开提供了一...

　　3月10日，小红书在首个“反诈治理开放日”上公布了2024年社区反诈成果。数据显示，2024年小红书共处置涉诈违规账号492万个，主动拦截94.3%的诈骗行为，用户举报量同比下降60%；月均拦截风险登录6亿次，推送风险提醒3700万次，...

　　智能客服系统是一种基于人工智能技术的自动化客户服务系统，易维帮助台认为，智能客服系统未来有以下几大前景： 　　1、应用范围扩大：随着人工智能技术的不断发展，智能客服系统的应用范围将进一步扩大，涵盖更多的行业和领域。 　　2、...

　　近日，由第一新声联合天眼查发起的“2024中国生成式AI创新企业系列榜单”正式公布，美洽凭借其在智能客服领域的AI创新应用能力和成功落地案例，荣登“智能客服创新企业榜”。这一榜单的发布，标志着生成式AI技术在各行业中的迅速发展，尤其是在...

　　近日，高伟达（300465）正式注册了《EasyICS智能客服系统V1.0.0》项目的软件著作权，这标志着公司在智能客服领域的又一次重要创新。根据相关数据，高伟达在2024年新注册的软件著作权数量已经达到21个，较去年同期增长31.25...

　　AI（人工智能）这个频频出现冲上热搜的词，在今年全国两会现场同样是炙手可热的话题之一。 　　去年政府工作报告首次提出要开展“人工智能+”行动，今年政府工作报告进一步提出“要将数字技术与制造优势、市场优势更好结合起来，支持大模型广泛...

　　在科技不断发展的今天，服务的模式和质量也随之提升，12月13日，位于上海崇明区的第22届中国信息技术服务智能客户服务产业大会完美落幕。此次盛会吸引了各界嘉宾齐聚一堂，共同探讨信息技术和智能客户服务的现状与未来。 　　大会以“智慧东...